Algemene voorwaarden

Tussen wie deze afspraken gelden

Deze voorwaarden zijn de afspraak tussen jou en wie Linkly beheert:

Ze gelden voor je gebruik van Linkly in je browser, de Linkly-app op je telefoon en deze website. Wat er met je gegevens gebeurt, staat in de privacyverklaring.

Wat Linkly is, en wat niet

Linkly brengt je betalingen, bonnen, facturen, loonstroken en de mail over geld bij elkaar, leest ze, legt bij elkaar wat bij elkaar hoort en laat zien waar je geld blijft.

• Geen boekhouder. Linkly geeft je overzicht. Het controleert je administratie niet en keurt haar niet goed.
• Geen belastingadvies, financieel advies of juridisch advies. Een overzicht, een categorie of een antwoord van Vraag het Linkly is informatie, geen advies. Je belastingaangifte en je geldbeslissingen blijven van jou. Vraag een deskundige als het erop aankomt.
• Geen bank. Linkly leest je betalingen. Het kan niet betalen, geen geld overmaken en niets veranderen bij je bank.
• Niet de plek voor je enige exemplaar. Bewaar zelf de originelen die je moet bewaren.

AI kan zich vergissen

Linkly leest je documenten en je mail met AI. Meestal gaat dat goed, soms niet. Een bedrag, een datum of een winkel kan verkeerd zijn gelezen, er kan een regel ontbreken, een betaling kan in de verkeerde categorie staan, een bon kan bij de verkeerde betaling zijn gelegd, en een mail over geld kan als iets anders zijn gesorteerd. Ook een antwoord van Vraag het Linkly kan fout zijn.

Kijk dus na wat ertoe doet voordat je erop vertrouwt. Linkly helpt daarbij: onder Te controleren staat waar het over twijfelt, de bron staat naast het resultaat, en je kunt alles verbeteren.

Linkly wordt nog getest

Linkly is in ontwikkeling en nog niet open voor iedereen. Het gebruik kost nu niets.

In deze periode kunnen functies veranderen of verdwijnen, kunnen er fouten in zitten, en kan Linkly even niet bereikbaar zijn door onderhoud of doordat er iets stuk is. Linkly doet zijn best om alles werkend en je gegevens veilig te houden, maar belooft niet dat Linkly altijd beschikbaar is.

Linkly is afhankelijk van anderen: je bank, de dienst die met je bank koppelt, je mailprovider, de AI-dienst. Valt een daarvan uit of verandert er iets, dan kan een deel van Linkly een tijdje stilvallen.

Je account

• Linkly is voor eigen gebruik: je eigen geldzaken, die van je huishouden, en je eigen administratie als zzp’er. Je bent 18 jaar of ouder.
• Geef je echte naam op en een e-mailadres waarop je bereikbaar bent.
• Houd je inlog voor jezelf. Wil je iemand toelaten, nodig diegene dan uit voor een administratie; deel je wachtwoord niet.
• Denk je dat iemand anders in je account is geweest? Laat het meteen weten: info@linkly.me.

Wat je erin zet

• Koppel alleen bankrekeningen en mailboxen die van jou zijn, of waarvan de eigenaar het goedvindt. Upload alleen documenten die je mag hebben.
• In je gegevens staan ook gegevens van anderen: de naam bij een betaling, een rekeningnummer, de afzender van een mail. Gebruik die alleen voor je eigen geldzaken.
• Nodig je iemand uit voor een administratie, als Lid of met Alleen lezen, dan ziet diegene alles wat erin staat, ook de mail die daar is bewaard. Jij bepaalt wie, en je kunt iemand er ook weer uit halen.
• In deze testperiode koppel je een bank via een eigen account bij Enable Banking. Voor dat account gelden de voorwaarden van Enable Banking zelf.

Wat niet mag

• Linkly gebruiken om de wet te overtreden of de rechten van een ander te schenden.
• Proberen bij gegevens van anderen te komen, of de beveiliging van Linkly testen zonder dat eerst te vragen. Een zwakke plek gevonden? Mail naar info@linkly.me.
• Linkly overbelasten, of het met geautomatiseerde middelen uitlezen.
• Linkly doorverkopen, of het als je eigen dienst aan anderen aanbieden.
• Bestanden uploaden die bedoeld zijn om schade aan te richten.
• Meerdere accounts maken om onder de grenzen van een abonnement uit te komen.

Doe je dat toch, dan kan Linkly je account beperken of sluiten: zie Stoppen.

Je gegevens blijven van jou

Alles wat je in Linkly zet, blijft van jou. Je staat Linkly toe om het te bewaren, te lezen en te verwerken voor één doel: jou Linkly laten gebruiken, zoals de privacyverklaring beschrijft. Linkly verkoopt het niet, gebruikt het niet voor advertenties en traint er geen AI-modellen mee.

Linkly zelf, de software, het ontwerp en de naam, blijft van Linkly. Je mag het voor jezelf gebruiken zolang je een account hebt.

Je kunt altijd een bon, een hele administratie of je account verwijderen. Een verwijderde administratie kun je 30 dagen terugzetten; daarna is ze voorgoed weg uit Linkly. Back-ups vervallen na hooguit 190 dagen. Je account verwijder je in Linkly in je browser, onder Je account, of in de app op je telefoon, onder Instellingen. Lukt het verwijderen van je account niet, mail dan naar info@linkly.me.

Wil je een kopie van je gegevens? Een downloadknop is er nog niet. Mail naar info@linkly.me en je krijgt ze toegestuurd.

Abonnementen, credits en betalen

Elk account begint met het abonnement Gratis, met elke maand een vast aantal credits. Hoeveel dat er zijn, en hoeveel je er hebt gebruikt, zie je in de app onder Je account › Abonnement & betaling. Lezen door AI kost credits; één bon kost een fractie van een credit. Zijn je credits op, dan wacht nieuw leeswerk van de AI tot de volgende maand. Er gaat in de tussentijd niets verloren.

De app noemt ook betaalde abonnementen, Premium en Duo. Die kun je nog niet afsluiten: Linkly neemt nu geen betalingen aan.

Voordat betaalde abonnementen opengaan, komt er een nieuwe versie van deze voorwaarden waarin staat hoe betalen werkt. De hoofdpunten liggen voor jou als consument vast in de wet:

• Je ziet de volledige prijs, inclusief btw, voordat je bestelt.
• Je hebt 14 dagen bedenktijd, zonder dat je een reden hoeft te geven, gerekend vanaf de dag dat je bestelt.
• Vraag je Linkly om meteen te beginnen en bedenk je je binnen die 14 dagen, dan betaal je alleen voor de dagen die je hebt gebruikt.
• Een abonnement dat vanzelf is verlengd, kun je altijd opzeggen, met een opzegtermijn van hooguit een maand.

Stoppen

Jij kunt stoppen wanneer je wilt: verwijder je account en het is klaar.

Linkly kan je account beperken of sluiten als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk overtreedt, of als dat nodig is om anderen of Linkly zelf te beschermen. Linkly zegt erbij waarom. Is er geen haast, dan krijg je eerst een waarschuwing en de kans om het recht te zetten, en je kunt nog een kopie van je gegevens krijgen, tenzij de wet dat verbiedt.

Stopt Linkly helemaal, dan hoor je dat minstens 30 dagen van tevoren per mail, zodat je je gegevens kunt meenemen.

Als Linkly verandert

Linkly blijft veranderen: er komen functies bij, ze worden beter en soms verdwijnt er een. Wordt iets waar je op rekent duidelijk slechter, dan laat Linkly dat waar het kan van tevoren weten. Je zit nergens aan vast: stoppen kan op elk moment.

Als er iets misgaat

Linkly moet doen wat in deze voorwaarden staat, en dat zorgvuldig doen. Schiet Linkly daarin tekort en heb jij daardoor schade, dan bepaalt de wet wat Linkly je moet vergoeden. Niets in deze voorwaarden neemt dat weg.

Voor een paar dingen staat Linkly niet in:

• een beslissing die je nam op een bedrag in Linkly, terwijl een blik op de bron de fout had laten zien (zie AI kan zich vergissen);
• storingen bij je bank, je mailprovider, je telefoon, je internetverbinding of een andere dienst waar Linkly niets over te zeggen heeft;
• iemand die je inlog gebruikt doordat die niet veilig is bewaard;
• wat iemand die jij hebt uitgenodigd doet met wat diegene kan zien.

Linkly is gratis zolang het wordt getest. Gebruik het ook zo: laat het niet de enige plek zijn waar iets belangrijks staat.

Dit alles beperkt de aansprakelijkheid van Linkly niet voor schade door opzet of grove nalatigheid van Linkly, en ook niet waar de wet een beperking niet toestaat.

Klachten en welk recht geldt

Klopt er iets niet? Mail naar info@linkly.me. Je hebt binnen 14 dagen antwoord.

Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan houd je de bescherming van het consumentenrecht van dat land waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken. Een geschil gaat naar de Nederlandse rechter; als consument mag je ook naar de rechter van je eigen woonplaats.

Als deze voorwaarden veranderen

De datum bovenaan zegt wanneer deze voorwaarden voor het laatst zijn gewijzigd. Een wijziging die voor jou uitmaakt, kondigt Linkly minstens 30 dagen van tevoren per mail aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen en je account verwijderen; gebruik je Linkly na die datum nog, dan gelden de nieuwe voorwaarden. Een kleine wijziging, zoals een duidelijker zin of een nieuwe functie, geldt zodra ze hier staat.

Blijkt een deel van deze voorwaarden niet geldig, dan blijft de rest gewoon staan.